雀荘のホームページから「麻雀のWEB予約」を頂戴しました。ご来店されたそのお客様は4人とも、ろうあ者でしたので、「WEB予約」というのが役に立ったと、心底思いました。以前、手話教室に少しばかり通ってましたので、伝わったか分かりませんが、その手話でやり取りするとともに、筆談、はっきりした口の動き、表情、ジェスチャー等で私なりの接客をさせていただきました。私の妻に「ろうあ者の方々が4名、麻雀に来てるよ」と伝え、雀荘内で夫婦で改めて挨拶しました。距離が縮まった感が出て、ホッとしました。

みなさん、ご存知のように、私の妻は耳が聞こえません。妻は読唇術を身に付けていますので、私たち家族は「はっきりした口の動き」を妻に見せ、理解してもらうようにしています。その状況を見たお店のスタッフや常連さんも、同じように応対してくださっています。ありがとうございます。妻もおしゃべりするのは好きですので、「はっきりした口の動き」で応対したり、笑顔で会釈してくれたり、手話で挨拶してくれたり、そんなことがあると、私もなんか、一呼吸置いた落ち着いた気持ちになります。

「電話が苦手な人、WEBで済ませたい人のお役に立てれば」との考えで「WEB予約」をできるようにしていたのですが、そうなんです。「WEB予約はろうあ者に非常に役に立つ方法」でしたね。改めて、妻や息子とともに「ろうあ者の役に立てたこと」を心から喜んだ次第です。本当によかったです。