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2020年03月29日

【2020.3.21-3.31】お客様からのご要望に対する回答

2020年2月にアンケートを実施し、お客様の生の声を頂戴しました。お店を継続・発展させていくための大切な宝物です。ご協力ありがとうございました。たくさんの「質問・相談」ならびに「改善・要望事項」をいただきましたので、それに対する回答書を作成しました。

また、アンケートでは「今のままで満足」「特に不満はない」だけでなく、「居心地がいい」「ご飯がおいしい」などの心温まる言葉もいただきました。さらに「僕が定年しても、営業しててください」というような言葉もあり、活力をいただきました。

今後も、スタッフ一同、お客様に「楽しい時間・憩いの空間」を提供できるように精進して参りますので、よろしくお願いします。

なお、すべてを確認し、しっかりと受け止めた上での対応でしたので、回答に時間を要しました。申し訳ございません。すべての要望事項に「やります!」と言い切れないこと、ご了承ください。少し堅苦しく、かつボリュームある回答書になりました(表紙含めて全19ページ)。ブログには詳細を掲載はせずに、カフェおよびカラオケにファイルとして設置していますので、ご来店時にご確認ください。ご理解のほど、よろしくお願いします。